Leader du reconditionné 100% Français, Yes Yes s’appuie sur un concept unique d’atelier-boutique, en ligne et en points de vente physiques. Sa force ? La confiance et la fidélité de ses clients. Pour soutenir cette position, garantir une solution intuitive et sécurisée, notamment sur le paiement, avec une infrastructure robuste est un impératif. Extrêmement concurrentiel, le secteur du reconditionné exige de la réactivité et de la rigueur dans la maintenance comme dans l’optimisation continue de l’existant. Notre mission: mettre en place des méthodes agiles durables dans la conception comme le développement pour garantir les performances et la scalabilité du produit. 

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- Alignement des équipes autour d’une stratégie produit claire, couvrant court, moyen et long terme avec une priorisation pragmatique des chantiers : réduction de la dette technique, ouvertures de nouveaux canaux BTB & BTC, amélioration de la réactivation client et du referal, et diminution des frictions Back office…

L’objectif: une roadmap opérationnelle qui génère un impact business tangible tout en optimisant l’expérience utilisateur front et back.

- Gestion de la dette technique après le départ de l’équipe interne, en instaurant durablement des pratiques agiles pour sécuriser l’évolution du produit.

- Optimisation des parcours utilisateur pour limiter les frictions sur le front et le back office, améliorer l’expérience d’achat client et simplifier le travail quotidien des équipes Yes Yes au backoffice.

- Mise en place d’une démarche agile de discovery pilotée par les données, avec un suivi précis des indicateurs clés pour mesurer l’impact des améliorations et orienter les itérations vers les résultats business.

Yes Yes dispose désormais d’un socle produit structuré, avec des méthodes agiles en place pour accélérer dans la durée. En moins de deux mois, une nouvelle équipe technique est montée en compétence sur une base code complexe et ancienne, atteignant déjà 80 % de prédictibilité. Une base solide pour soutenir la croissance de Yes Yes et renforcer sa position de leader du reconditionné 100 % français.